お問い合わせ

お問い合わせ内容により問い合わせ先が変わります。以下をご参照ください。

ルナルナ一般向けサービス利用方法について

FAQをご覧いただくことで、よくある問題の解決策を見つけることができます。
FAQにて解決しない場合は、個人情報の取り扱いについて同意の上、メールにてお問い合わせください。（※）

FAQで確認する メールで問い合わせる

ルナルナ おくすり便について

よくある質問について、FAQにまとめてあります。ぜひご利用ください。

FAQで確認する

ルナルナ メディコ導入および利用方法について

運営会社（株）ルナルナ メディコへお問い合わせください。

ルナルナ メディコについて

ルナルナ オフィス導入および利用方法について

運営会社（株）LIFEMへお問い合わせください。

ルナルナ オフィスについて

ルナルナへの広告出稿について

指定広告代理店（株）メディアーノへお問い合わせください。

広告出稿に関する問い合わせ

FEMCATIONプロジェクトについて

個人情報の取り扱いについて同意の上、メールにてお問い合わせください。（※）

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※お客様の体に関するお悩み･ご相談等のお問合せに関しては一切お答えすることができません｡ 産婦人科等の専門医療機関にご相談されることをおすすめいたします｡
頂いた全てのお問い合わせに対し順次返答を行っておりますが､内容によっては返信にお時間を頂く場合がございます｡ご了承下さい｡お問い合わせにつきましては24時間受付けておりますが､ご回答時間は平日の9：00～17：30となります｡
迷惑メール対策をしている方は、返信メールが届きませんので、『@cc.mti.co.jp』が受信できるよう、あらかじめドメイン設定をお願いいたします｡
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個人情報の取り扱いについて
  • (1)利用目的
    お預かりする個人情報及びその他の情報については､お問い合わせ対応にのみ利用させていただきます｡
  • (2)個人情報の第三者提供に関する旨
    皆さまからお預かりする個人情報及びその他の情報については､法令に基づく場合や人の生命､身体又は財産の保護のために必要がある場合等を除き､第三者提供は致しません｡
  • (3)個人情報の委託に関する旨
    皆さまからお預かりする個人情報およびその他の情報の全部または一部を､外部に委託する場合がございます｡
  • (4)開示請求に応じる旨
    弊社が保有する個人情報およびその他の情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等および第三者提供停止に関するお問い合わせにつきましては、下記ご相談窓口までご連絡いただくことにより合理的な範囲で速やかに対応します。
  • (5)任意の旨
    弊社が皆さまの個人情報およびその他の情報の提供をお願いした場合、個人情報の提供は任意です。また、ご回答いただく項目の中で必須情報に漏れがある場合は､お問い合わせに対する適切な対応を受けられない場合がございます｡

【個人情報取得元および個人情報保護管理者】
個人情報の取得元： 株式会社エムティーアイ
個人情報の保護管理責任者：個人情報保護管理者
【個人情報のご相談窓口】
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  • ※お客様の体に関するお悩み･ご相談等のお問合せに関しては一切お答えすることができません｡ 産婦人科等の専門医療機関にご相談されることをおすすめいたします｡
  • ※頂いた全てのお問い合わせに対し順次返答を行っておりますが､内容によっては返信にお時間を頂く場合がございます｡ご了承下さい｡
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  • 1 個人情報の利用目的
    ・皆さまからお預かりする個人情報及びその他の情報については、お問い合わせ対応のためにのみ利用させていただきます。
  • 2 個人情報の第三者提供に関する旨
    ・皆さまからお預かりする個人情報及びその他の情報については、法令に基づく場合や人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合等を除き、第三者提供はいたしません。
  • 3 個人情報の委託に関する旨
    ・皆さまからお預かりする個人情報およびその他の情報の全部または一部を、外部に委託する場合がございます。
  • 4 個人情報の管理
    ・弊社が保有する個人情報およびその他の情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等、および第三者提供停止に関するお問い合わせにつきましては、下記ご相談窓口までご連絡いただくことにより合理的な範囲で速やかに対応します。
  • 5 共同利用に関する旨
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  • 6 特記事項
    ・ご入力いただく項目の中で必須項目に漏れがある場合は、当社の適切なサービスを受けられない場合がございます。

【個人情報取得元および個人情報保護管理者】
取得元　株式会社メディアーノ
個人情報保護管理者　千葉　一雄
【個人情報のご相談窓口】
株式会社目ディーノ　管理部内　個人情報ご相談窓口

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